Commerzbank Depot Erfahrungen


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On 03.07.2020
Last modified:03.07.2020

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Commerzbank Depot Erfahrungen

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Inzwischen kann man das Girokonto auch direkt online eröffnen. Zusätzlich zur normalen Kreditkarte kann man auch eine Mastercard kostenlos beantragen.

Die neue Möglichkeit, über die Commerzbank Banking-App und Google Pay direkt mit dem Smartphone zu bezahlen, habe ich bisher noch nicht genutzt.

Das Onlinebanking dagegen nutze ich häufiger und kann nichts Negatives berichten. Das erleichtert die Eingabe der zweiundzwanzigstelligen Zahlen-Buchstaben-Kombination deutlich und verhindert Tippfehler.

Gängige Fremdwährungen sind in Filialen mit Kasse erhältlich. Schweizer Franken, norwegische Kronen und britische Pfund waren bisher immer verfügbar.

Der Kundenservice ist telefonisch täglich 24 Stunden verfügbar. Meine Erfahrung mit dem Kundenservice war durchweg positiv.

Als eine Überweisung damals wegen Umstellung auf Euro nicht zeitnah angekommen ist, wurde sofort nachgeforscht und reagiert. Ebenso problemlos verlief der Wechsel der Filiale nach meinem letzten Umzug.

Innerhalb weniger Minuten hatte ich eine persönliche Ansprechpartnerin und einen Termin in der Filiale. Persönliche Kommunikation und Beratung sind in Zeiten von Direktbanken mit purem Onlinekontakt sehr angenehm, speziell wenn es einmal Fragen oder Probleme gibt.

Wir haben für unsere Kinder jeweils ein Konto eröffnet und dieses mit einem Fondssparplan kombiniert. Die Kontoeröffnung lief dabei unproblematisch ab.

Man muss jedoch sagen, dass sich die Beratung teilweise recht lange hingezogen hat und in puncto Zeit nicht mit den Onlinependants verglichen werden kann, da stets ein Termin vor Ort nötig war.

Dies hat eigentlich viel Zeit gekostet und dafür wenig gebracht. Im Punkt Onlinebanking kann man bei der Commerzbank keine Abstriche machen. Es sind alle gewünschten Funktionen vorhanden und auch die Anbindung in Apps von Drittanbietern funktioniert tadellos.

Den Kundenservice an sich mussten wir noch nicht direkt kontaktieren. Falls es eine Frage gab, konnte diese direkt in der Bankfiliale geklärt werden.

Beraterin hat, die sich um das eigene Anliegen kümmert und auch mit der eigenen Historie vertraut ist. Kritische Punkte an sich gibt es nicht unbedingt.

Der einzige Nachteil gegenüber anderen Onlineanbietern ist der, dass man nur stark begrenzte Möglichkeiten hat Geld abzuheben.

Auch bekommt man von vornherein keine kostenlose Kreditkarte. Diese muss man im Nachhinein nochmals beantragen. Zwar auch kostenfrei, aber ebenfalls wieder mit zeitlichem Aufwand verbunden.

Mein Commerzbank-Girokonto habe ich vor über 15 Jahren auf eine unkomplizierte Weise eröffnet. Auch der Wohnort- und damit Filialwechsel war zu gegebener Zeit mit einem Anruf erledigt.

Doch auch da wurde nach telefonischem Kontakt, einer mehrtägigen Überprüfung der Sachlage, eine langfristige Lösung gefunden. Nach meiner Anmeldung beim Onlinebanking wurden die Bankgeschäfte meines Erachtens noch um einen praktischen Service ergänzt.

Sowohl der papierlose Erhalt der Kontoauszüge als auch die tagesaktuelle Anzeige des Kontostandes per App haben mir das Banking erleichtert.

Zusätzliche Features wie das Einrichten von Daueraufträgen und Überweisungen, der Kontoalarm, der einen informiert wenn ein bestimmter Kontostand unterschritten wird und die Chatfunktion bei offenen Fragen sind ausgesprochen hilfreich.

Erwähnenswert finde ich persönlich auch die gelungene Funktion Konten anderer Kreditinstitute zu integrieren, so dass nur noch eine einzige App notwendig ist, um bei seinen Finanzen auf dem aktuellsten Stand zu sein.

Einziger Kritikpunkt für mich stellt die Tatsache dar, dass die Commerzbank nicht am Apple-Pay teilnimmt. Mein Mann ist schon länger Kunde bei der Commerzbank und sehr zufrieden.

Damit wir zusammen eine Hauptbank haben, bin ich auch dorthin gewechselt. Ich habe sowohl ein Girokonto für mich, als auch ein Sparkonto für meinen Sohn eröffnet, was problemlos und ohne weitere Fragen vonstatten ging.

Die Unterlagen habe ich direkt ausgehändigt bekommen und innerhalb von Werktagen wurden mir die Karten und die dazugehörigen PIN-Nummern zugesandt.

Das Onlinebanking war schnell eingerichtet und überzeugt mit seinem übersichtlichen und gut strukturierten Aufbau. Praktisch ist zudem, dass man Fremdkonten mit einbeziehen kann und somit auf einen Blick alle Kontostände vor Augen hat.

Als an einem Samstagabend meine Karte am Automaten nicht akzeptiert wurde, erreichte ich nach einer kurzen Wartezeit telefonisch eine nette Mitarbeiterin des Kundenservices, welche mir rasch bei meinem Problem behilflich sein konnte.

Ich würde diese Bank jedem weiterempfehlen und habe bis dato noch keine Kritik oder Verbesserungsvorschläge zutage gebracht.

Vor etwa 2 Jahren habe ich mich für ein Konto bei der Commerzbank entschieden, einer der Hauptgründe ist die gratis EC-Karte gewesen, hinzu kam noch die Gebührenfreiheit des Kontos.

Die Tatsache, dass die Commerzbank praktisch überall zu finden ist, erleichtert mir die Bargeldeinzahlungen ungemein, dies liegt ganz einfach daran, das ich beruflich viel unterwegs bin.

Das Konto habe ich per Post Ident eröffnet und muss sagen, dass die Schritte, die dafür nötig gewesen sind, sehr gut erklärt wurden und es keinerlei Probleme gab.

Der telefonische Kundensupport ist nicht gut zu erreichen, dies stört mich persönlich jedoch nicht sehr, da ich meistens alle wichtigen Dinge in einer Filiale erledige, die dortigen Mitarbeiter waren bisher stets freundlich und hilfsbereit.

Ich habe nun schon seit einigen Jahren mein Girokonto bei der Commerzbank, sowie ein Tagesgeldkonto. Auch mein Depot werde ich wohl in den nächsten Wochen zur Commerzbank verlagern.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist einfach unschlagbar. Bei der Kontoeröffnung wurde ich vollumfänglich beraten, ohne, dass mir dabei etwas aufgeschwatzt wurde.

Gerade als junger Mensch, der noch keinen Durchblick bei solchen Dingen hat, hat mir meine Beraterin die wichtigsten Dinge mit auf den Weg gegeben.

Schon wenige Tage später hatte ich die benötigten Unterlagen für das Online-Banking und die EC Karte im Briefkasten, so dass ich gleich los legen konnte und ich muss sagen, ich bin begeistert.

Das Online-Banking ist einfach aufgebaut und intuitiv zu bedienen. Trotzdem ist es schön gestaltet und sehr ansprechend. Viele Dinge lassen sich wie bei einer Direktbank online erledigen, so dass man nicht für jede Kleinigkeit in die Filiale rennen muss.

Aber dennoch:. Auch als ich mal persönlich Unterstützung benötigt habe, wurde mir in der Filiale schnell und unkompliziert weitergeholfen.

Die Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und jederzeit zur Stelle. Das neue Filialkonzept finde ich super, hier hat man wirklich das Gefühl der Kunde ist König und der Kaffeevollautomat im Wartebereich verkürzt die Wartezeiten ungemein.

Bisher habe ich keinerlei schlechte Erfahrungen mit der Commerzbank gemacht und fühle mich hier im Gegensatz zu meiner vorherigen Bank sehr gut aufgehoben.

Ich kann die Commerzbank guten Gewissens und voller Begeisterung empfehlen. Bravo Commerzbank - weiter so. Mittlerweile bin ich fast ein Jahr Kunde bei der Commerzbank.

Ich hatte damals ein Vorteilskonto eröffnet und bin von jemandem geworben worden. Dieses Werben hat sehr gut geklappt.

Ich hatte zwar ein paar Regeln zu befolgen, aber das ist mir leicht gefallen. Ich habe die Unterlagen recht zeitnah innerhalb einer Woche erhalten und konnte sofort nach der Einrichtung auf das Onlinebanking zugreifen.

Das Onlinebanking ist empfehlenswert. Es funktioniert mit Photo-Tan. Dies gelingt sehr schnell und einfach. Das Konto könnte ich eigentlich auch noch mit meinen anderen Konten verknüpfen.

Diese Option nutze ich allerdings nicht. Der Kundenservice ist freundlich und steht immer zur Verfügung wenn man mal ein Problem hat.

Das ganze habe ich telefonisch erledigt, weil ich meine Karte verlegt hatte. Als ich sie wieder gefunden habe, konnte ich alle Funktionen schnell wieder freischalten.

Ich habe nichts an der Commerzbank zu beanstanden. Meine Commerzbank Erfahrungen sind bisher sehr gut und ich bin immer noch mit der Wahl zufrieden.

Ich habe auch weiterhin Null-Euro Kontoführungsgebühr und das ist das Beste daran! Lange suchte ich nach einem kostenlosen Girokonto. Die Commerzbank bot ein Girokonto an, bei dem man keine Kontoführungsgebühren bezahlen muss.

Der Antrag war schnell ausgefüllt. Ein Identverfahren musste durchlaufen werden. Eine Prämie sollte auch ausgezahlt werden.

Das Gerät funktioniert wie ein Codescanner. Im Menü des Online-Bankings findet man sich sehr schnell zurecht. Es ist übersichtlich gestaltet. Das Überweisen geht schnell und einfach.

Daueraufträge sind gut einzurichten. Die Bankpost kann man sich auch online schicken lassen. Wie versprochen wurde die Prämie nach einer gewissen Zeit auf mein Konto überwiesen.

Den Kontakt zur Bank kann man in den Einstellungen selbst regeln. Die Mitarbeiter beantworten persönliche Fragen zügig und freundlich.

Das Konto habe ich jetzt seit ungefähr achtzehn Monaten und bin sehr zufrieden mit meiner Wahl. Also ich möchte an dieser Stelle mal vor diesem Unternehmen warnen.

Die automatischen Vorgänge und Buchungen auf einen Pfändungsschutzkonto, bereichern die Bank durch automatisch verursachte Buchungen, die weder logisch noch rechtlich in Ordnung sind.

Aber eigentlich kein Problem, es ist ja genug Geld aus Gehaltseingang da. Diese Bank verweigert trotzdem die Auszahlung bzw die sofortige Überweisung an den Gläubiger und die Freigabe des Kontos und des Restgeldes.

Begründung : "Wir haben keine Möglichkeit sowas zu veranlassen, das muss die Zentrale machen. Wir schicken ein Fax, bitte warten Sie ein paar Tage.

Insbesondere die Automatik-Logik-Vorgaben und deren Prioritäten untereinander. Gebühren ziehen geht immer sofort, Geld auszahlen dauert aber Tage und muss von der Voodoo-Zentrale geprüft, berechnet und veranlasst und freigegeben werden?

Ich stelle gerne Kontoauszüge mit 40 fehlerhaften Buchungen in 5 Jahren zur Verfügung. Hinzu kommen die negativen Auswirkungen auf eine Bonität, wenn ein Guthabenkonto von der Bank selbst ins Minus gestellt wird.

Das ist meiner Meinung nach vorsätzliche Kreditgefährdung bzw. Im Vorstand sitzen ja Bänker. Es kann doch nicht so schwer sein, den richtigen und aktuellen Kontostand auf einem Auszug oder im Onlinebanking anzuzeigen.

Andere Banken können das doch auch, warum also nicht die Commerzbank Antwort: Sie verdienen Geld an den Systemfehlern und da es immer nur um ein paar Euro geht, klagt das auch keiner so schnell ein?

Bei dieser Bank kann einem keiner helfen, jeder verweist auf jemand anders und niemand trägt Verantwortung für irgendwas.

Das System läuft autark an den Filialen, ihren Mitarbeitern und den Kunden vorbei. Und die Zentrale ist sowas wie die Blackbox ohne In und out Port.

Einfach mal nach Commerzbank und Kontokündigung googlen, damit einem klar wird, wie die verfahren mit alten Privatkunden.

Da möchte man dann auch keine Geschäftskonten mehr eröffnen. Dieser Bank werde ich definitiv keine Millionenbeträge überlassen.

Als Kunde bei der Commerzbank profitiere ich vor allem von den "null Euro" Kontoführungsgebühren.

Ich habe vor etwa sechs Monaten November ein Girokonto eröffnet. Die Eröffnung fand direkt am Schalter statt, ohne Voranmeldung. Die Unterlagen habe ich vor Ort bekommen.

Die Freischaltung des Onlinebankings hat etwa eine Wochen gedauert, bis ich es nutzen konnte, was ich aber als sehr schnell empfand.

Zum Onlinebanking: Selbst mit der App kann ich jederzeit Überweisungen vornehmen. Ich habe keine Mängel feststellen können.

Auch auf die Nachfrage nach dem Dispokreditrahmen wurde ich mehr als ausreichend informiert. Aufgrund der positiven Erfahrungen musste ich bis heute noch keinen Kundenservice in Anspruch nehmen.

Als Selbstständiger war ich der Suche nach einer Bank, welche mir das gesamte Spektrum an Finanzdienstleistungen bieten konnte.

Wichtig hierbei war für mich auch, dass es sowohl digitale Banking-Angebote gibt, ich also mein Girokonto über das Internet führen kann, ich aber gleichzeitig auch einen persönlichen Betreuer habe, der mich zum Beispiel bei Fragen der Finanzierung von Altersvorsorge und Wohnraum betreut.

Hier wurde ich bei der Commerzbank fündig. Die Kontoeröffnung war ein kurzer bürokratischer Akt und schon bald hielt ich meine Zugangsdaten, sowie die Giro- und Kreditkarten in der Hand.

Das Onlinebanking läuft zuverlässig und ist ordentlich gestaltet. PINs für Transaktionen kann ich mir sicher auf mein Handy zusenden lassen.

Besonders praktisch finde ich, dass mir automatisch für die Steuererklärung Nachweise zugesendet werden, welche ich dann zu meinen Unterlagen nehmen kann.

Insofern bin ich mit der Commerzbank wirklich sehr zufrieden. Seit habe ich ein Girokonto bei der Commerzbank und bin bislang mit dem gesamten Service durchweg sehr zufrieden.

Ich war auf der Suche nach einem kostenlosen Girokonto und die Commerzbank stellte dies zur Verfügung.

Die Eröffnung funktionierte absolut reibungslos. Diese erfolgte online und die Verifizierung erledigte ich per Post-Ident Verfahren. Schon nach wenigen Tagen erhielt ich alle wichtigen Unterlagen per Post, die ich für das Online-Banking nutzen kann.

Mir war ein einfaches Handling des Online-Bankings wichtig und zugleich auch, dass ich dieses möglichst einfach auch vom Handy abrufen kann. Durch eine App kann man unterwegs ganz einfach auf das Online-Banking der Commerzbank zugreifen.

Die Kontoauszüge kann man je nach Wunsch in den Filialen ausdrucken lassen oder per Mail abrufen. Bereits schon mehrfach habe ich den Kundenservice bei Fragen kontaktiert.

Je nach Belieben, kann man dies per Telefon oder via Text- oder Videochat erledigen. Ich favorisiere den Kontakt per Chat, da dieser lange Wartezeiten verhindert und einem bereits nach wenigen Minuten ein kompetenter Mitarbeiter zur Verfügung steht.

Die Mitarbeiter sind immer stets bestrebt das Anliegen mit vollster Zufriedenheit der Kunden zu klären. Der Service ist grottenschlecht - Berater sind nie erreichbar, Kundenbetreuung am Telefon bemüht sich, aber kann auch nicht wirklich helfen.

Die Filialmitarbeiter am Rotkreuzplatz sind desinteressiert und unfreundlich. Ich habe mich bereits seit einigen Jahren mit der Commerzbank auseinandergesetzt.

Zu seiner Zeit bin ich auf der Suche nach einer guten Bank gewesen, welche mir ein Girokonto zu Top-Konditionen bereitstellen kann. In diesem Zusammenhang bin ich zur nächsten eine Filiale der Commerzbank gegangen, um mich umgehend zu dieser Materie zu informieren.

Hierbei ist mir direkt auf den ersten Blick aufgefallen, dass die Kundendienstmitarbeiter sehr freundlich sind und auch bei schwierigen Fragen kompetent weiterhelfen können.

Danach habe ich einen Termin zur Kontoeröffnung bei der Commerzbank erhalten. Bei meinem Termin fand ein individuelles Gespräch statt und ein Kundenberater hat mit mir zusammen meinen Antrag zu Kontoeröffnung ausgefüllt.

Bereits nach wenigen Tagen war mein Konto eröffnet und ich habe zudem auch die Daten für mein Online Banking bekommen.

Durch diesen reibungslosen und unkomplizierten Ablauf kann ich eine Kontoeröffnung bei der Commerzbank auf jeden Fall auch für andere Menschen empfehlen.

Nach wie vor fühle ich mich als Kunde bei der Commerzbank sehr gut aufgehoben. Die Anzeigen im Online-Banking sind nicht optimal.

Vor allen Dingen nicht, wenn man Geld einzahlt. Das wir erst einen Tag später verbucht. In der Zwischenzeit kommen aber Abbuchungen und man rutscht ins Minus, weil die Geldeinzahlung nicht sofort verbucht wird bei anderen Banken geht das.

Der Kundenservice ist eigentlich sehr gut. Nach langer Zeit als Kunde bei meiner Hausbank entschied ich mich, das unprofessionelle Verhalten nicht länger hinzunehmen und mein Finanzinstitut zu wechseln.

Einige Tage später wurde ich empfangen und ich schilderte meine Situation und dass ich neben einem Girokonto auch gerne ein Sparbuch sowie mein Wertpapierdepot über die Commerzbank laufen lassen würde.

Dies war alles kein Problem und nach der Ausfertigung der Vertragsuntrlagen erhielt ich schon wenige Tage später Post, welche sowohl meine Zugangsdaten für das Onlinebanking, als auch meine neuen Bank- und Kreditkarten enthielt.

An der Commerzbank gefällt mir vor allem, dass hier noch ein persönlicher und vertrauensvoller Umgang zwischen Betreuer und Kunden gehandhabt wird und dass man nicht wie bei vielen Onlineanbietern nur eine Nummer ist.

Ich habe bei der Commerzbank ein Geschäftskonto online eröffnet. Dies ging sehr schnell und einfach. Ich musste nur meine persönlichen Daten angeben und mich dann via Video-Ident-Verfahren legitimieren.

Wie die meisten erfahrenen Kunden bereits wissen, ist die Commerzbank nicht in erster Linie als Wertpapierdepotanbieter bekannt, sondern als Bankingpartner, der ein besonders umfangreiches Angebot an verfügbaren Geldanlagaprodukten vorzuweisen hat.

Dazu gehören beispielsweise folgende:. Nahezu alle einschlägigen Finanzmedien haben bereits eine Meinung zur Commerzbank veröffentlicht, sie einem Test unterzogen oder einen Erfahrungsbericht zum Angebot erstellen lassen.

Nachfolgend einige Testberichte und Urteile der Fachpresse zum Wertpapiergeschäft:. Zusammenfassend zeigt sich das Angebot der Commerzbank als überzeugend.

Es stehen gleich mehrere Depotmodelle zur Verfügung, sodass Trader ein Depot wählen können, das zu den eigenen Anforderungen passt. Dabei sollten die Ordergebühren beachtet werden.

Im Börsenhandel weisen die Konditionen der Commerzbank keine Gebührenobergrenze auf, was sich mitunter als nachteilig zeigen kann. Die Produktpalette beinhaltet zahlreiche Handelsmöglichkeiten.

Somit können die verschiedenen Tradertypen auch hier profitieren und eine geeignete Wahl treffen. Probieren Sie den Handel mit einem Musterdepot aus.

Viele Börsen im In- und Ausland sind verfügbar. Günstiges Komplettpaket mit vielen weiteren Services nutzbar. Die anfallenden Steuern werden direkt für Sie abgeführt.

Die Commerzbank App wird von den Nutzern sehr positiv bewertet. Ihre Gebühren steigen bei hohen Ordersummen schnell an.

Undurchsichtige Kostenstruktur durch gleich fünf verschiedene Depots. Sie zahlen Gebühren bei Inaktivität in einem Quartal.

Depot der Commerzbank eignet sich nicht für Trader mit geringem Handelsumfang. Pro Contra Über Schritt: Persönliche Angaben eintragen 2. Schritt: Angabe der persönlichen Erfahrung 3.

Schritt: Überprüfen Sie Ihre Angaben 4. Schritt: Legitimieren Sie sich 5. Ist die Commerzbank App nur auf Deutsch nutzbar?

Kann ich die Commerzbank App auch als Nicht-Kunde nutzen? Welche Limitarten kann ich kostenlos nutzen? Wo erhalte ich Anlageideen für mein Depot?

Trader, die mit über Schritt Persönliche Angaben eintragen. Viele Rankings sehen die Commerzbank weit oben und vergeben gute Noten.

Kritik gibt es allerdings daran, dass für das Commerzbank Depot keine Flatrates angeboten werden. Die Commerzbank bietet eine Handelsplattform an, die technisch gut aufgestellt ist und mit Analysen und weiteren Features abgerundet wird.

Die Commerzbank hat zudem ein kostenloses Musterdepot im Angebot. Die Commerzbank bietet Tradern umfangreiches Schulungsmaterial. Viele davon sind später als Video online abrufbar.

Dazu kommt ein ausführlicher FAQ-Bereich. Bei weiteren Fragen stehen die Ansprechpartner der Commerzbank telefonisch oder in einer der Filialen zur Verfügung.

Hier ist jedoch ebenfalls eine Depotgebühr zu entrichten. Für besonders aktive Trader ist das PremiumDepot vorgesehen. Hier sind in einer Pauschale von 1,45 Prozent des Depotvolumens bereits alle Orderkosten inbegriffen.

Die Eröffnung des Commerzbank DirketDepots kann vollständig online erfolgen. Für das DirketDepot gibt es online ein Formular zur Kontoeröffnung.

Die Legitimation kann per VideoIdent erfolgen. Auf diesem Weg lässt sich das Commerzbank Depot sehr schnell eröffnen. Wo hat die Bank ihren Hauptsitz?

Die Commerzbank hat ihren Hauptsitz in Frankfurt am Main. Handelt es sich bei der Commerzbank um eine regulierte Bank? Ja, die Commerzbank wird von der Bafin reguliert.

Kann ich den Handel bei der Commerzbank im Vorfeld erst testen? Ja, die Commerzbank stellt ein kostenloses Demokonto zur Verfügung. Solange, bis den meisten die Puste ausgeht.

Das geht jedenfalls garnicht sowas. Soll aber bei anderen Banken auch so ablaufen. Ausnahme scheint zu sein, wenn jemand hohe Einnahmen in den ersten Monaten aufweisen kann.

Wer kann das oder will das, bei so einem Konto. Habe mein Sparkonto hohen Betrag vor 10 Tagen gekündigt. Geld ist immer noch nicht auf meinem Girokonto.

Kenne das! Bei uns ist das genauso! Die Behauptung war aber so ein Standardpassus, den man uns da reinkopiert hat. Das war überhaupt nicht speziell für uns geschrieben und stimmte auch nun mal gar nichts davon.

Buchungen über 25 Euro haben wir nämlich locker jeden Monat gehabt. Wobei auch egal bzw. Davon steht nichts im Vertrag!!!

Wir haben seitdem 3 Nachfragen per Post aber ohne Einschreiben gemacht, weil es ja so nicht stimmt und weil für eine Stellungnahme und richtige Erklärung haben wollen.

Keine Antwort, nur 1 Email an unsere Adresse, wir sollen vorbeikommen oder anrufen und alles einmal in Ruhe besprechen.

Fakten: Erstmals bei Commerzbank ein Konto eröffnet. Nutzung per Online bzw. Digital-Banking, als rein privates Zweitkonto, ohne dass Gehälter hierüber laufen.

Das war auch nie eine Bedingung. Bedingungen hatten wir erfüllt: 1. Einwilligung für Werbung gegeben. Mehrmals die Commerzbank angeschrieben: Ohne Antwort zu bekommen.

Email über Webseite: Email? Lohn-und Gehalt. War auch nicht Bedingung. Einfach aus der Luft geholter Unsinn.

Vor einer guten Woche wieder nachgefragt, aber bis heute noch immer keine Antwort bekommen. Ich hatte Anfang des Jahres ein Vorteilskonto bei der Commerzbank eröffnet.

Dazu wurde einem ein Startguthaben Euro unter folgenden Bedingungen versprochen: Startguthaben nach 3-monatiger aktiver Kontonutzung mind.

Buchungen über je 25 Euro oder mehr, z. Die Erteilung kann im Rahmen der Kontoeröffnung oder danach innerhalb von 3 Monaten in einer Commerzbank Filiale oder online unter www.

Zusätzlich ist das Digital Banking inkl. Die Aktivierung kann im Rahmen der Kontoeröffnung oder danach innerhalb von 3 Monaten in einer Commerzbank Filiale oder online unter www.

Obwohl alle Bedingungen erfüllt wurden, folgte nach Ablauf der drei Monate nicht die Einlösung dieses Euro-Startguthabens.

Auf schriftliche Nachfrage erklärte die Bank, ich hätte die 'aktive Kontonutzung' nicht erbracht je Monat mind.

Das stimmt aber nicht. Es lagen je Monat weitaus mehr Buchungen über 25 Euro vor, als erforderlich. Da waren auch keine Eigenüberweisungen dabei.

Alles völlig in Ordnung und letztlich ja belegt über die Kontoauszüge. Wiederkehrende Buchungen gab es einige, die waren aber gar nicht Bedingung für das Startguthaben.

Das hatte ich dann so auch nochmals schriftlich erklärt und um Aufklärung gebeten. Die Rückantwort entsprach 1 zu 1 der ersten Antwort mit dem Zusatz, ich solle mich telefonisch melden und die Sache besprechen.

Inzwischen hatte ich 3 Mal angerufen und den zuständigen Mitarbeiter nicht angetroffen. Jedesmal sagte man mir, er würde sich schnellstens bei mir rückmelden.

Das tat er aber nicht. Man kommt sich völlig veralbert vor. Ich hatte dann noch weitere dreimal schriftlich nachgefragt und um schriftliche Rückantwort gebeten, weil ich da auch etwas in der Hand haben will.

Bislang keine Reaktion, überhaupt nichts. Ich warte da jetzt seit zweieinhalb Monaten und denke nicht, dass sich da noch was tut.

Nun hatte ich auch etwas gegoogelt und fand diese Seite. Da bin ich ja nicht alleine. Was macht man denn da?

Mein Vater, Rentner, 89 Jahre alt hat bis zuletzt ca. Dann im April ist er verstorben. Natürlich war mir bewusst, dass ich für die paar Kröten einen Erbschein brauchte.

Aber nach Vorlage sind bis heute fast 2 Wochen vergangen. Nur weil so ein idiotischer Bank Angestellter ein Kreuz verkehrt gesetzt hat.

Drei Termine, drei völlig inhaltslose Gespräche. Erst dann hat der Typ Handlungsbevollmächtigter, staatlicher Gepr. Betriebswirt, Kundenberater mir empfohlen zum Notar zu gehen.

Als ich den Erbschein jetzt hatte, war der in Urlaub. Dann musste ich das ganze Prozedere neu mit seiner Kollegin durchkauen.

Eigentlich wollte ich da ein Konto einrichten dem Kundenberater habe ich das 3 mal gesagt, er hat aber nicht reagiert. Mir, bzw. Auch hier, gab es nie unbediente Kredite oder gar die Inanspruchnahme eines Kontokorrents.

Einzig eine Situation bleibt mir in Erinnerung. Nach Übernahme der Dresdner Bank, bei der wir eigentlich Kunde waren, lud mich mein neuer Geschäftskundenberater zu Kaffee und Kuchen ein.

Er beglückwünschte mich zu meiner Geschäftsidee und das ich seit am Markt vertreten bin. Ich nehme ja gar keine Kredite in Anspruch.

Ich glaube zur damaligen Zeit wurden mir Ich lehnte dankend ab. Vielleicht ist dies der Grund, warum mir nach ewigen Zeiten das Konto gekündigt worden ist.

Passend zu Corona war es ungleich schwieriger, einen Ersatz zu finden. Dann der Clou Das Konto sollte zum Also versuche ich mich nochmal am Ich hatte keinen Zugriff mehr auf mein Portal, da das Konto bereits am Bis heute, 4 Wochen später, warte ich noch auf die Zusendung des fehlenden Auszuges.

Emails werden nicht beantwortet. Im Servicecenter will man mich nicht zur Geschäftskundenbetreuung durchstellen, der vereinbarte Rückruf findet nicht statt.

Wir reden hierbei über einen Differenzbetrag in Höhe von knapp ? Euro, der mit zu wenig auf unser neues Konto überwiesen worden ist.

Immerhin ist die Commerzbank stark angeschlagen und viele Stellen werden dort gestrichen werden. Mit der Commerzbank habe ich durch meine Erfahrungen keinerlei Mitleid mehr.

Die Commerzbank ist eine Bank, die ich nicht vermissen werde, wenn sie eines Tages nicht mehr am Markt präsent sein sollte. Lange musste man auf die Möglichkeit von Apple-Pay bei der Commerzbank warten, jetzt - so Hotline-Mitarbeiter stolz - sogar auf der iWatch.

Gesagt, versucht, nix da: laut " jetzt sehr kleinlautem " Hotliner, da es sich um ein Gemeinschaftskonto handelt. Seit fast 4 Wochen meldet sich keiner mehr von der Bank.

Wenn man da anruft, werden nur leere Versprechungen gemacht. Wir melden uns bei Ihnen und es passiert einfach gar nichts.

Um alle Lastschriftänderungen musste ich mich selbst kümmern, also alle selbst wegen Bankenwechsel anschreiben.

Photo Tan Lesegerät funktioniert bei neuen leicht gewölbten Monitoren nicht, sonder nur bei den älteren.

Kam erst durch meinen Laptop dahinter. Überweisungslimit ändern funktioniert auch mit Laptop nicht, bei Auslandszahlung erscheint bei Eingabe des Betrages, egal welcher, falsches Format.

Commerzbank werde ich so schnell wie nur möglich wieder wechseln. Mit Verweis, dass man dazu als Bank gesetzlich nicht verpflichtet sei.

Löschung seitens der CBK nicht nachgetragen. Macht wohl zu viel Mühe. Fazit: Grottenschlechter Service und kundenabweisendes Geschäftsgebaren.

Eigene Fehler - die ja passieren können - werden niemals zugegeben. Passend das Bild vom Regenschirm : bei Sonne mit blumigen Versprechen ausbieten, beim ersten Wölkchen fix einsammeln.

Habe alle meine Kredite nach der Wende bei der jetzigen CBK genommen, stets pünktlich die Zinsen und Raten gezahlt, fristgerecht die Darlehen zurückgeführt.

Habe mir nur eben Nachlässigkeiten und einen Ton von oben herab nicht gefallen lassen wollen. War bis vor kurzem eigentlich sehr zufrieden mit der Commerzbank, aber wenn man eine neue Girokarte bestellt, gesagt bekommt, das es ca.

Gebe der Bank noch 4 Tage um es zu regeln, dann bin ich, was verfügbares Geld angeht, leer gelaufen. Werde dann definitiv die Bank mit allen Karten wechseln, wenn ich nicht ans Konto komme, kann ich auch wechseln.

Bis letzte Woche Dienstag hätte ich noch 5 Sterne gegeben, aber jetzt eigentlich nicht einmal 1, geht leider nicht. Depot und Kontostand werden falsch angezeigt in der App.

Trotz mehrmaligem Aktualisieren erscheint immer ein anderer Wert. Riesige Differenz also keine Kursschwankung. Also Kundenhotline ist super zuvorkommend, aber in der Filiale gibt es andauernd Probleme.

Wir hatten vor zwei Wochen leider einen Motorschaden, ich bin in Elternzeit mein Mann ist wegen der Pandemie in Kurzarbeit. Also haben wir unser Konto etwas überzogen.

Die Mitarbeiterin dort wusste von allem, da ich dort angerufen habe um nach einen Kredit zu fragen.

Sie wurde unfreundlich und meinte eben wenn ich unzufrieden mit der Bank bin, solle ich die Konsequenzen ziehen. Und zuletzt sagte sie, sie hätte viel wichtigeres zu erledigen und legte auf.

So das Ergebnis habe heute einen Schreiben bekommen Unser Dispo wird runtergestuft, gerade dann, wenn ich das Geld leider brauche.

Wenn Geld reinfliesst ist alles gut, wenn nicht, dann sieht es so aus. Sicherlich hakte es mal hier und da z. Hallo, die Commerzbank in Wuppertal Vohwinkel ist eine Zumutung.

Bei Coronavirus kann max. Teilweise ist der Geldautomat leer und man kann kein Geld abheben. Auf meine Beschwerde, in Schriftform, wurde ich zwar nach 2 Tagen angerufen mit der Erklärung: " Das kann schon mal passieren wenn die Entnahme stark gewesen ist.

Ich bin ca. Auch in den Coronazeiten müsste es doch möglich sein, wenn schon die meisten Filialen geschlossen haben, dafür zu sorgen, dass die Kontoauszugs - und Überweisungsautomaten funktionstüchtig sind, dass man seine Bankgeschäfte tätigen kann.

Leider ist das in der Filiale Tegernseer Platz Giesing ständig nicht möglich. Seit Und da machen Sie Werbung, bester Kundendienst!

Da frage ich mich wo? Und dazu kommt noch, dass man noch nicht mal schriftliche Überweisungen einwerfen kann. Ich frage mich nur, wie ältere Leute ihr Bankgeschäfte tätigen wollen, wenn im Umkreis von km alle Filialen geschlossen sind.

Und nicht alle habe die Möglichkeit, an den Ostbahnhof zu fahren, was ja auch mit Unkosten Hin-Rückfahrt 6,60 Euro verbunden ist. Das Verlangen Sie von Ihren Kunden, und sprechen von guten Service, daran sollten Sie, schnellstens arbeiten, bevor Sie Ihre Kunden verlieren, aber so wie es sich für mich darstellt, scheint es Ihnen egal zu sein.

Bin 72 Jahre und habe als Geldanlage eine Eigentumswohnung gekauft. Als Eigentümer mehrer Immobilien verstehe ich das Sicherungsinteresse einer Bank.

Gerne habe ich die üblichen Steuerbescheide, Mietverträge der übrigen Eigentumswohnungen und Nachweise zu Bargeldvermögen in mehrfacher Höhe des Kreditbetrages eingereicht.

Dazu auch aktuelle Grundbuchauszüge und Lagepläne. Die Bearbeitung zieht sich nun schon länger als 4 Monate hin.

Den Kaufpreis habe ich aus eigenen Mitteln bereits gezahlt. Die Commerzbank verlangt auch von allen andren Immobilien, an denen nur eine Miteigentümerschaft besteht, aktuelle Lagepläne und Grundbuchauszüge.

Dies kostet weiteres Geld und Zeit, da die Ämter angeschrieben werden müssen. Obwohl der Bank bereits Sicherheiten in mehrfacher Höhe des zu finanzierenden Objekts nachgewiesen wurden, werden aus meiner Sicht unberechtigt, da bereits mehrfach übersichert, Nachweise verlangt von Objekten, die die Bank nicht besserstellen.

Der Ordner der Unterlagen überschreitet bereits Seiten. Hätte man anfangs erklärt, dass Kredite an Rentner nicht vergeben werden, so hätte ich es verstanden.

Eine Bank, der 4 Monate für eine Kreditentscheidung nicht ausreichen, obwohl alle Informationen zur Vermögenslage des Kreditnehmers vorliegen, ist es nicht wert als Bank bezeichnet zu werden.

Die buchen es einfach von der neuen Bankverbindung ab. Scheinbar Porto-Briefgebühr, obwohl gar keine Briefantwort verlangt wurde und kein Lastschriftmandat besteht.

Es ist Guthaben und aktive Nutzung vorhanden. Gründe wurden keine genannt. Und nun - in der Corona Krise? Bin völlig genervt.

Deutschland schnellstes eingerichtetes Konto? Vor 10 Tagen Videoident durchgeführt, man sollte danach das Konto sofort nutzen können! Nichts ist!

Man braucht einen Phototan-Brief, der bis heute nicht eingetroffen ist! Ein solches Fach ist also für schlechte Zeiten und für die Aufbewahrung von Wichtigem oder Wertvollem ganz ungeeignet.

Ich bin sehr sehr zufrieden. Die Beratung, egal um was es geht, ist echt top. Vielen Dank für Alles. Ich kann von der Commerzbank auch nur abraten.

Ich habe vor 5 Tagen eine Überweisung gemacht i. Dabei habe ich anscheinend eine Abbuchung, die mir nicht angezeigt wurde, nicht berücksichtigt. Mein Konto wies somit 0,16 Euro zu wenig auf.

Die Überweisung wurde nun nicht ausgeführt. Ok - aber nach 5 Tagen steht die Überweisung immer noch als vorgemerkt zum buchen drin. Maximal beträgt sie 2.

Eine so hohe Prämie ist allerdings an ein Depotvolumen von Auf der Internetseite der Commerzbank werden verschiedene Depotmodelle vorgestellt. Da es sich jedoch nur bei dem DirektDepot um ein reines Online-Depot handelt, kann man nur dieses online beantragen.

Für alle anderen Depots muss man einen Termin in der Filiale vereinbaren. Die Terminvereinbarung ist online möglich, setzt aber vollständige Angaben zum Wunschtermin, zur Wunschfiliale und zu den persönlichen Daten voraus.

Die Beantragung eines DirektDepots ist online möglich und dauerte in unserem Test circa 5 bis 10 Minuten. Die Commerzbank ist eine Filialbank, die stark auf die individuelle Betreuung setzt.

Im Vergleich zu den klassischen Online-Brokern sind die Entgelte, die diese Bank erhebt, relativ hoch. Nichtsdestotrotz sehen wir das Angebot der Commerzbank nicht als Abzocke oder Betrug an.

Wir haben die Erfahrung gemacht, dass eine persönliche Beratung und guter Support sehr kostenintensiv ist. Deshalb muss die Commerzbank, um kostendeckend zu arbeiten, höhere Entgelte erheben.

Diese können vielfach durch höhere Renditen, die aus einer guten Beratung resultieren, kompensiert werden.

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